Уважаемые посетители сайта,
Вы можете лично обратиться к директору, тренеру-преподавателю,
любому педагогу. Для этого необходимо заполнить форму
Ответ Вы можите получить по электронной почте, или мы свяжемся с вами по телефону
Рассмотрение обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг
С любым вопросом или личной просьбой вы можете обратиться напрямую как к директору МБУ ДО ДЮЦ «Импульс» (позвонив по телефону 27-339,
написав письмо ddt-ostrov64@yandex.ru , направив электронное обращение), так и к педагогам (позвонив по телефону 27-339,
написав письмо ddt-ostrov64@yandex.ru , направив электронное обращение). Также вы можете заполнить форму "Интернет приемная" на главной странице сайта
Даже если ваше обращение анонимно, оно будет рассмотрено и принято решение, адекватное данной ситуации, будет запущено в работу
.Однако в этом случае организация не будет иметь возможности информировать Вас об этом
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан поступивших в организацию
от получателей образовательных услуг:
В настоящее время обращений от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации) не поступало.
Письменные обращения
В МБУ ДО ДЮЦ "Импульс" можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.
Письменное обращение можно направить:
- почтой, по адресу: 157900 п.Островское, ул. Советская , д.103
- через приемную Центра по адресу: 157900, п.Островское, ул. Советская, д.103
График приема обращений:
Понедельник-пятница с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00
Телефон: 8(49438)27339
Получить информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы можете по телефону:8(49438)27339
График приема телефонных обращений:
Понедельник-пятница с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00
Обращаем внимание!
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст не поддается прочтению;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в (наименование учреждения).
Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
