Профессия: "Оператор связи"
Занимается приемом, обработкой и отправкой почтовых отправлений, ведет почтовую документацию.
Основной функционал:
- ведет работы по приему, контролю и учету торговой выручки и почтовых отправлений
- ведет учет и систематизацию документов в производственных архивах предприятий связи
- ведет учет объемных и качественных показателей
- выполняет обязанности старшего работника при работе на водных почтовых маршрутах
- выполняет работы по выплате пенсий и пособий по поручениям (ведомостям)
- выявляет и устраняет причины, вызывающие жалобы на доставку почтовых отправлений и периодики
- заряжает автоматы знаками почтовой оплаты
- обрабатывает письменную корреспонденцию при работе на письмосортировочных машинах
- обслуживает телефонную связь и оформляет необходимую документацию
- организовывает и контролирует работу доставочных участков и почтальонов
- осваивает новую технику и технологии
- осуществляет контроль переводных операций и создает информацию с использованием компьютерной техники
- осуществляет почтово-кассовые операции с применением электронных машин различных систем
- перечисляет деньги на расчетные счета учреждений и предприятий
- получает и продает знаки почтовой оплаты
- принимает абонементную плату за телефон, радиотрансляционные точки, электроэнергию и другие коммунальные услуги
- принимает, обрабатывает, выдает и контролирует доставку
простых, заказных, правительственных и международных почтовых
отправлений, в том числе с объявленной ценностью
- принимает, обрабатывает и выдает международные отправления различных категорий
- принимает, обрабатывает и оплачивает денежные переводы
- принимает, обрабатывает, отправляет и выдает посылки, письма, и бандероли с объявленной ценностью
- принимает, отправляет, ведет учет и проводит взаиморасчеты по почтовой таре
- принимает подписку и оформляет переадресовку на периодическую печать
- принимает участие в оказании непрофильных услуг населению согласно договорам, заключенным вышестоящей организацией
- производит прием, обработку и отправку почтовых отправлений
Плюсы профессии: работа в комфортном, закрытом
помещении. Минусы профессии: психофизиологическая напряженность, вызванная высокой материальной
ответственностью и постоянными контактами с людьми. Требования, предъявляемые к оператору почтовой связи: - психологическая выносливость и терпение; - развитая интуиция и логическое мышление; - прекрасная память; - грамотность, четкая и разборчивая речь. - внимательность, уравновешенность, способность управлять
своими эмоциями, организованность; - вежливость, доброжелательность, коммуникабельность и
тактичность; - активность, честность и аккуратность. К медицинским противопоказаниям можно отнести: - болезни суставов, нарушения функций опорно-двигательной и
сердечно-сосудистой систем; - болезни органов зрения, слуха и голосового аппарата; - хронические инфекционные, кожные и аллергические
заболевания; - выраженные нервно-психические заболевания.
ФГОС оператор связи.pdf
| Специальность "Почтовая связь"Квалификационная характеристика
выпускника:
Выпускник должен быть готов к профессиональной деятельности в качестве
специалиста по предоставлению услуг почтовой связи, электронной почты,
финансовых услуг по обработке и перевозке почты, распространению периодических
печатных изданий в организациях, предоставляющих услуги почтовой связи,
независимо от их организационно-правовых форм.
Основные виды деятельности специалиста
почтовой связи:
производственно-технологическая -
осуществление производственной деятельности почтовой связи: прием, обработка,
транспортировка и вручение различных видов почтовых отправлений; заполнение и
отправление почтовой документации в соответствии с действующими нормативными
документами, использование программного обеспечения рабочих мест при
организации производственных процессов с применением контрольно-кассовых машин
(ККМ); проведение первичного контроля почтово-кассовых операций;
организационно-управленческая -
организация работы коллектива исполнителей; планирование и организация
производственного процесса; выбор оптимальных решений при планировании работ в
условиях нестандартных ситуаций с учетом нормативно-законодательных актов;
обеспечение прав пользователей услуг почтовой связи и организаций почтовой
связи; участие в оценке экономической эффективности производственной
деятельности; обеспечение техники безопасности и пожарной безопасности на
производственном участке; организация рабочего места.
Выпускник должен уметь:
осуществлять технологические процессы по приему, обработке, транспортировке и
вручению почтовых отправлений с использованием контрольно-кассовых аппаратов и
других средств механизации; оформлять почтовую документацию; пользоваться
нормативной и справочной литературой; вести учет и контроль движения денежных
средств и ценностей в объектах почтовой связи; применять законодательную базу в
профессиональной деятельности; эксплуатировать современное оборудование
предприятий почтовой связи; рассчитывать основные технико-экономические
показатели деятельности участка, цеха, оценивать эффективность производственной
деятельности; анализировать и оценивать состояние техники безопасности на
производственном участке.
Выпускник должен знать:
принципы организации и построения сети почтовой связи; процессы
экспедирования и методы распространения периодической печати; основные принципы
организации автоматизированной обработки информации в почтовой связи; базовые
тарифы на универсальные услуги; методы составления расписаний доставки почты и
движения транспортных средств, числа почтовых маршрутов; нормативные документы,
регламентирующие доставку пенсий и пособий; инструкции, регламентирующие
распространение периодической печатной продукции по подписке; порядок
составления форм статистической отчетности в объектах почтовой связи; основные
показатели производственно-хозяйственной деятельности предприятия; правила и
нормы охраны труда, техники безопасности, промышленной санитарии и пожарной
безопасности.
Плюсы и минусы специальности, требования к личным качествам, медицинские противопоказания см. профессию "Оператор связи"
ФГОС Почтовая связь.pdf
|
